员工绩效

员工绩效是指组织内部的员工为组织所做的努力及贡献的收益。Spangenberg指出绩效的三个层次：组织绩效、团队绩效和员工个人绩效。对组织而言，绩效就是人物在数量、质量及效率等方面的完成情况。对员工而言，绩效是考核者对自己工作状况的评价。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是员工个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。墨菲（Murphy，1990）认为，绩效是与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。