取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤的站着排队等候,有时排队就是一个小时以上。取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性系统概述 取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。 应天海乐取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作,功能领先,拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、税务、海关、、医院等众多窗口服务行业。 基本功能 ★ 取号机支持普通客户触摸取票;VIP客户直接刷卡取票(对于卡的号段进行2次比对识别);缺纸时有文字提示和语音提示;业务限时办理时,界面有限时提示;VIP业务有刷卡提示信息; ★ 取号界面上可显示业务列表信息,各业务的等待人数信息,营业厅的新宣传信息;支持中英文双语显示; ★ 号票内容可以显示:行徽LOGO,网点名称、欢迎信息、排队号码、办理的业务名称、可办理的窗口号列表、当前队列的等待人数、排队时间、礼貌服务用语、行业信息、背面印有广告语等。支持中英文打印; ★ 设备具有断电信息自动保存,来电数据自动恢复的功能; ★ 一键式开关电源保护系统