原阿里巴巴资深算法专家。曾牵头打造阿里巴巴诚信模型体系,支撑集团数十项重点业务,奠定阿里诚信体系基础;曾主持开发智能决策维权客服产品,大幅提升客户维权处理效率及满意度,节省大量人力成本,助力集团客服降本增效;曾孵化部署智能运筹中枢产品,应用前沿算法成功实现近万人的服务资源运筹调度,实现服务量预测、预警、排班、路由、分配及服务智能化、无人值守和可视化。孙先生在大数据、人工智能、机器学习、深度学习及技术架构、系统开发、产品创新等领域拥有丰富积累和成功经验,是吉林大学数学系计算数学学士,大连理工大学数学系人工神经网络计算方向硕士。