智齿科技CTO吴立楠：NLP在对话系统中的应用 9月8日20:30，CSDN 人工智能用户微信群请来智齿博创科技有限公司（以下简称“智齿科技”）联合创始人&CTO吴立楠，介绍自然语言处理（NLP）技术在对话系统中的应用，并就相关问题与群友进行互动交流。 吴立楠介绍，智齿科技智能客服的实现模型，可简化为输入、词汇模型、计算系统和输出四层架构。其中，词汇模型并行的包括记忆和推理两个部分，记忆是多轮对话的基础，推理包括分词、主干提取、聚类、指代消解等，对于对话效果影响较大。 分词是语义理解的基础而重要的工作，智齿科技尝试过大部分分词工具，但经