人性化营销是新时代的营销理念，所谓的"品牌人性化"就是依照人性来进行品牌理念设计，通过充分满足人性的需求来达到企业经营的目的。譬如海尔集团提出了"您来设计我来实现"的新口号，由消费者提出对海尔产品的需求模式，由海尔集团来实现。正是一种人性化的品牌经营方式。在高技术的冷面孔下，人们在快节奏的环境中学习工作、生活导致心理压力增大，情感失重，精神生活相对缺乏，因而人们对精神生活、情感的需要日趋强烈。强烈的渴望使得消费者在现实消费中往往是借助购买和消费感性化产品来实现情爱和自我价值的实现等层次的需要。人都拥有这样的共同点，希望爱与被爱，向往美满生活，希望被关心，被尊重、被理解等等。