社会工作效果评估(social work effectiveness evaluation),法学-社会学-社会工作-社会工作评估,一种衡量社会工作服务中预定目标实现程度的专业研究活动。社会工作服务的目标一般指服务使用者在知识、态度、动机、行为等目标现象上的改变,有时也指群体或社区层面的改变,表现为某些社会指标的变化,如青少年辍学率或犯罪率的下降。社会工作效果评估旨在回答两个关于目标现象的问题:①可观测到的变化有多大?②所观测到的变化是否可以归因于社会工作服务本身?效果评估要求社会工作服务在开展之前对目标现象做明确界定,并决定使用何种研究方法和研究工具进行观测。在目标现象难以直接测量的情况下,应先对其进行操作化定义,使其可以被测量。同时,根据相关理论,确定合理的观测时间点,如在服务实施前、过程中、完成时和完成后等几个时间点进行观测。以最简单的情况为例,服务实施前和服务完成后目标现象水平的差值就是观测到的变化。但是,服务本身并不是引起这种变化的唯一原因,目标现象自然变化的趋势、服务实施的情境、观测活动对目标现象的影响等因素都可能引起类似的变化。