TOC五步聚焦法(TOC Five-step focusing method),管理学-工商管理-生产与运作管理-采购管理,约束理论(TOC)提出的解决管理问题、改善系统绩效的总体思路与方法。根据约束理论的观点,任何复杂系统都有其内在的固有简单性,系统全局并不仅仅是其部分的总和,系统绩效受到系统约束的限制。所以,为了改善系统绩效,应当将有限的资源集中在系统约束上。为此,约束理论提出了改善系统绩效的5个主要步骤:①找出系统约束。系统约束限制了企业的有效产出。一般而言,系统约束可能是资源能力不足,或者原材料供应不足,也可能是市场不足,甚至是某些政策、法规的制约。实际上,找出系统约束的过程就是分析管理问题的过程。②决定如何利用系统约束。TOC强调,系统的有效产出取决于约束环节,所以找到系统约束后,接着要做的事情是充分利用好系统约束,挖掘它的潜力,从而实现企业有效产出的增加。这一过程也是针对第一步中所提出的各种管理问题而提出解决方案的过程。③使企业的所有其他活动服从第二步做出的决定。