考夫曼评估模型

考夫曼评估模型（Kaufman Evaluation Model），管理学-工商管理-人力资源管理-培训-培训评估模型-考夫曼评估模型，由美国学者考夫曼提出的一种五层次评估模型。考夫曼认为培训成功的关键在于培训之前对各种资源的获取。同时，他认为培训所产生的效果对企业本身和企业所处的环境都会带来效益，于是在柯式评估模型的基础上又加上了一个层级，即评估社会和客户的反应。其中第一层为可能性和反应评估，可能性因素是针对培训成功所必需的各种资源的有效性、可用性、质量等问题；反应因素旨在说明方法、手段和程序的接受情况和效用情况。第二层为掌握评估，主要是评估学员的掌握能力情况。第三层为应用评估，主要是评估学员在接受培训项目之后，其在工作中知识、技能的应用情况。还有，企业效益评估，主要是评估培训项目对组织的贡献和报偿情况。社会效益评估，主要是评估社会和客户的反应等情况。