知识非常态（anomalous state of knowledge; ASK），管理学-情报学-【情报学理论】-情报学研究方法-知识非常态，在信息检索环境中，人们对于所查询的事物或事情的不明确的知识状态。又称知识混沌状态。由美国情报学家N.J.贝尔金在1977年提出，是情报学认知学派的重要理论之一。贝尔金认为，人有信息需求，是因为人感知到知识状态不足以解决其当前遇到的问题或实现要达到的目标，才会产生信息查询或搜索行为。知识非常态是指对于某个主题的知识不足的状态。在这种知识非常态下，人们无法准确、具体地说明自己的信息需求，而传统的信息检索系统设计假定用户能够清晰表达其查询语句。因而当人因为知识不足，无法准确说明信息需求的时候，系统应该具备描述用户当前知识状态的能力，根据用户当前的知识非常态进行信息的表征和搜索，而不是继续要求用户准确、具体地说明其信息需求。该学说的最终目的在于促进检索系统优化。此后的几年里，贝尔金和他的同事尝试设计基于知识非常态的信息检索系统，这个系统不需要用户自己构思检索式，而是通过谈话的方式、利用关联地图和关联群集的方法呈现用户的需求表达，进行检索。