新媒体公关(new media public relations),文学-传播学-公共关系学-公共关系实务-【公共关系实务】,指以数字技术、网络技术为技术支撑,用新媒体开展宣传和沟通工作,塑造政府或企业形象,提升其声誉的传播活动。新媒体公关主要是政府或企业通过各种新兴媒体平台如论坛、博客、视频、电子商务等,将政府或企业的文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,收获潜在的客户与合作伙伴,同时也发布和监控信息、关注舆情等。新媒体公关的特性有:强调互动、突破时空、传播成本降低、适合分众、可移动化。随着新媒体形式的多样化,新媒体公关手段愈加多样,呈现多元性、层次性和个性化的趋势。新媒体公关产生于20世纪末,伴随着数字技术、互联网的发展而诞生,因其门槛低、效率高,其价值已被大部分企业所认同,世界五百强企业如微软、可口可乐、三星、通用、大众等,都借助新媒体公关在网络上传播企业形象,建立客户沟通渠道,提升品牌知名度。