谈判能力

谈判能力是指谈判人员所具备的更好完成谈判工作的特殊能力，包括有思维能力、观察能力、反映能力和表达能力。谈判能力可以分为一般能力和特殊能力两大类，一般能力又称智力，是指多种活动所必需的能力，特殊能力是指在专业活动中所需要的能力，如数学能力、专业鉴赏能力、谈判沟通能力、组织管理能力等等。谈判是庞杂无比的交易的最后一关，但是很多销售代表却发现，很多情况下，主动权却攥在客户手里。因为你已经为这个案子投入了精力和时间，或许已近跟经理信誓旦旦，许下了过头的承诺，而你客户认为他们可以轻而易举的左右你。这是一个非赢即输的局面，而交易完结时，你无论如何也是输家。想要成就一个双赢局面，你必须在销售流程中不断的积累