美感劳动(aesthetic labour),法学-社会学-应用社会学-工业社会学-工作与企业-劳动过程,要求员工在工作时展现自身特质和才能以达到其所在职务要求目标的劳动形式。美感劳动即美学劳动,是劳动美学的重要分支。劳动美学的对象是生产的主体,研究劳动的美学性质、劳动活动对于劳动者的美学价值。人们从18世纪就开始讨论美感劳动,其早期源自心理学,之后也被认为是情绪劳动的一个分支,直到1974年苏联美学家A.G.E.叶果洛夫(Анатолий Григорьевич Егоров,1920~1997)提出劳动美学,并作为一门科学来研究,美感劳动才正式成为一个学科门类。美感劳动是人与人之间透过感官接触所取得的一种知觉效果,存在于面对面接触或通过声音接触的服务领域,是一种面对面服务中的劳动要素。主要表现是服务业从业人员服务顾客时,展现出来美学特质的服务行为,进而影响顾客的采购行为及意愿,美学的享受往往会带来收入的上升。