企业自动化

（企业管理术语）

企业自动化并不是说企业主拥有一个万能的电脑来做订单处理、打电话给客户、处理会计以及客户服务工作，我们只是认为他需要有一个步骤来处理他企业的这一些事务。从很大程度上来说，最成功的企业是加盟企业，譬如麦当劳、肯德基、7-11便利店等等，都是成功的事业。它们一般都会成功，不管它们在那里经营、不管谁在管理它们。