增强业务提供商(enhanced service provider)，ESP 定义为用户提供增强型业务或增值业务的电信运营商。定义电信增值业务指凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，故称之为电信增值业务，有时称之为增强型业务。电信增值业务其实就是一种电信业务外包，是一种电信网络、虚拟运营商及客户三赢的电信发展模式。从事增值电信业务的企业，称为增值电信运营商，包括内容提供商(CP, Content Provider)和服务供应商(SP, Service Provider)。由于凭借公用电信网的资源开展服务，不具备全国性的网络资源，增值电信业务运营商因此也被成为虚拟运营商。 发展 我国增值业务的雏形 增值业务包含了因特网、固定电话网和移动网的增值业务，各项业务的发展雏形可见:Internet的增值电信业务:1985年一一上海贝尔公司组装第一批S-1240程控交换机在广州与香港、深圳、珠海开通电子邮件。1987年一9月20日，钱天白教授发出了我国第一封电子邮件，此为中国人使用因特网之