舆论指标(public opinion index) 是用不同词语说明事物的性质、变化与差别而形成的一种指标体系。作为一种量化的数据,舆论指标是依赖于人们对概念的共同理解而叠加形成的,表现为概念与指数(百分数) 的综合体。作为反映社会问题的意念集合,通过概念体现人们好恶的感受。现代通行的舆论指标主要有以下几种类型:(1)满意度指标,指人们对所测问题的满意程度。(2)期望指标,即人们的主观愿望和对未来状况的构想。(3)评价性指标,人们对某一事物或人物所作的基本估价和评判。(4)价值指标,价值判断的基本看法。