群体功能（group function）是指群体对组织和个人所起的社会作用。对组织而言，正式群体的主要功能是完成组织分配的任务，以保证组织目标的实现，其组织维系功能是次要的。而非正式群体的主要功能是起着一种组织维系的作用。在特定的情况下，它也能发挥工作性的功能。对个人而言，正式和非正式群体都起着维持性功能，以满足成员下列需要：（1）获得安全感；（2）满足亲和需要；‘（3）满足自我确认需要；（4）满足自尊需要；（5）增强自信；（6）增强力量感；（7）增强归属感。群体的这两种功能是相互补充的，对组织和个人都是不可缺少的。