办公信息系统指电子文件柜，电子会议和通信等。办公设备一般包括计算机(硬件、软件)、通信、文字处理和印刷等设备，计算机是核心。办公信息系统涉及行为科学、系统科学、计算技术和通信技术等学科。它是一个人机系统，设备和资源(包括数据和软件)是重要条件，但人是办公的决定因素。它所处理的数据已从单一的文本数据发展到包括文本、语音、图形、图像、动画、视频等的多媒体数据。在2000年11月的办公自动化国际学术研讨会上，有专家建议将办公自动化(OA)更名为办公信息系统(OIS)。办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通讯技术等现代科学技术为支撑，以提高专向和综合业务管理和辅助决策的水平效果为目的的综合性人机交互系统。在该系统中，指导思想是灵魂，规范标准是基础，信息资源是前提，硬件设备和软件系统是工具，系统管理和维护是保证，系统应用是目的。