运作管理

《运作管理》是2013年1月9日机械工业出版社出版的图书，作者是于俭。本书系统地介绍了制造企业和服务企业的运作管理内容和方法，重点是运作计划与控制的理论与方法。编辑本段运作管理运作，泛指将投入转化为产出的过程。运作管理是企业日常管理活动的一个重要组成部分，它是指对产品制造和提供服务过程中各种运作活动的计划、协调和控制。其核心在于对生产系统进行有效管理，可以从两方面进行理解:1.对服务和产品进行高绩效的设计;2.获取资源，同时对员工、设备、设施、资源分配、工作方法等构成要素进行计划、协调和控制，把资源投入变为产出。运作管理有狭义与广义之分，前者以运作过程为对象，着重研究如何对运作过程进行有效地管理。后者以运作系统的设计、构建及其运行为对象，实行全方位的综合性管理。编辑本段细节细节因其格外细小而常常被人忽略。但这绝不意味着细节无关紧要。海尔之所以能够创出世界知名的国际品牌，关键是其从未放弃过细节管理，细致到工厂的每一块玻璃、每一棵树木。能否充分重视工作和生活中的细节，直接关系到营销人生的质量，精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵