公共交通信息服务（public transport information service），工学-交通运输工程-智能交通-先进交通信息服务系统-公共交通信息服务，公众在计划使用或使用公共交通方式出行时，可于出行前、出行途中、出行结束后，通过多种渠道获得公共交通信息系列服务的总称。是贯穿公共交通出行全过程或某个出行环节的服务信息。面向以公共交通为主要方式的出行信息服务。内容包括出行前所需的公共交通线路规划建议信息（如乘车距离最短、换乘次数最少或费用最省的多种乘车方案等）、站点和换乘点等位置信息、票价票制信息等；出行途中所需的公共交通车辆实时到站信息、换乘导航信息等；出行结束后本次公共交通出行的评价信息等。公众获取公共交通信息服务的渠道，除传统的查阅地图等方式外，一般有移动终端（如智能手机）应用程序、互联网页面、热线电话、电子站牌等。考虑到受众人群特点、成本投入、工程可行性等因素，一般只在有条件、有需求的公共汽电车站点设置电子站牌。服务提供方有政府部门、公共交通企业、第三方公共交通信息服务商、互联网企业等。在中国，通常是政府部门和公共交通企业为主提供公共交通信息服务。