嵌入式信息服务(embedded information service),管理学-情报学-信息服务-【信息服务分类】-【按服务方式划分】,将服务融入用户的场景中,充分发挥服务人员在信息获取、加工、管理、分析方面的优势,挖掘用户信息需求,积极主动地为用户提供必需信息的服务方式。嵌入式信息服务要求能支持用户学习科研等,利用现代信息技术和工具,节省用户时间,整合现有传统信息服务资源与优势,主动参与用户需求发现和解决问题的全过程。主要特点有:①用户场景嵌入。即物理地点的嵌入,需要将服务的场景转移至用户身边,到用户可能出现的任何地方,如实验室、办公室、会议现场,主动了解用户的需求和建议,使得信息服务能更有效地适应用户的需要。②学习科研过程的嵌入。融入用户学习、科研的每个环节,深入了解用户在不同进程中对信息服务需求的动态变化,并及时根据动态变化的需求调整服务策略及服务方式。1985年,美国斯坦福大学教授M.格兰诺维特[注]在《美国社会学刊》上发表了《经济行动与社会结构:嵌入问题》一文,标志着学术界正式引入了嵌入理论。