组织传播冲突

组织传播冲突（organizational communication conflict），文学-传播学-组织传播-【组织传播研究】，相互依赖并因察觉到利益、目标不一致、不协调而处于紧张状态的人们之间的传播互动。目标不一致是冲突存在的核心根源，冲突源于社会分工造成的人们需求的差异。社会角色和组织地位不同，致使人们对环境及自身价值的理解产生不同程度的认识偏差，表现在组织生活中便是目标的不一致性。通常，目标不一致的具体形式和内容指向是多种多样的，即便有时目标一致，但对达成目标的行为途径和手段也会认识相左。这样，冲突便成为自由与纪律之间永远的二律背反。因此，目标不一致或人们观念不同造成的理解认识偏异，总是冲突根源的核心表现。从冲突的层次来看，组织传播冲突大体发生于人际、群体和组织层面。①人际冲突。组织成员在知觉、目标、态度等方面均有差异，个人之间的冲突在所难免，这也是组织中最常见的冲突类型。有时候一些群体间的冲突也会以个体冲突的形式出现，比如不同部门、工种之间的冲突，往往围绕着具体问题、在具体的个人之间发生。不过，个体性格上的差异、私人恩怨也可能导致冲突的产生。