业务系统规划(business system planning; BSP),管理学-情报学-信息管理-企业信息资源管理,运用面向过程的管理思想,定义组织信息需求的方法。其基于支持企业的处理活动,目的是详述问题和决策。业务系统规划是国际商业机器公司(IBM)在20世纪70年代提出的。业务系统规划将系统开发分为确认需求、界定需求、一般设计、详细设计、开发与测试、安装与正式作业6个阶段,强调由上而下的识别系统目标、识别企业过程、识别数据。从高层主管开始,了解并界定其信息需求,再依次往下推演,直至了解整个组织的信息需求,完成整体的系统结构为止(包括子系统与系统界面),然后再自下而上设计系统,以支持目标。业务系统规划要求所建立的信息系统支持企业目标:表达所有管理层次的要求;向企业提供一致性信息;对组织机构的变革具有适应性,可以把企业目标转化为信息系统战略。业务系统规划从企业目标入手,逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构,从而更好地支持企业目标的实现。其方法主要是将业务过程和数据作为定义信息系统结构的基础,并采用过程、数据类矩阵来表达它们之间的关系。