用户信息思维

用户信息思维（user information thinking），管理学-情报学-信息服务-用户信息心理，用户对信息内容的思维过程。在信息感知、想象的基础上产生。在信息思维过程中，当用户主体的知识层次同信息所反映知识的知识层次大体上相当时，用户对信息的理解才能经过思维中介从表层进入深层，真正领会信息所含的知识。如果用户不懂信息的实质内容（如数据、公式、定义等），即使感知了信息，也不会引起正常的思维。用户信息思维具有概括性、间接性、对经验的改组、逻辑性的特点。从任务的性质、内容和解决问题的方法角度，用户信息思维可分成用户信息的直观动作思维、形象思维和逻辑思维；根据用户思考问题时借助的内容不同，可分为用户信息的经验思维和理论思维；根据发散程度，又可分为用户信息的辐合思维和发散思维。除此之外，还有用户信息的直觉思维和分析思维，用户信息的常规思维和创造思维等。用户信息思维的过程也称用户信息思维操作，是指用户在头脑中，运用存储在长时记忆中的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括、系统化和具体化的过程。