图书物流管理

图书物流管理（logistics management for books），文学-出版学-发行-发行管理，对图书商品实物从购进收书、储存保管、分发包装、装卸搬运、配送运输、中转接送等各项业务活动的全过程进行计划、执行、协调和控制的活动。图书物流管理有仓储、包装、装卸搬运、运输、配送、物流信息处理六大主要功能。其目的是提高图书商品及相关信息从供应到消费的流动效率。现代图书物流管理建立在系统论、信息论和控制论基础上，应具备的特点有：①管理以实现客户满意为第一目标。②管理以企业整体最优发展为目的。③管理以信息为中心。④管理重效率，更重效果。图书物流管理的基本内容：①图书物流作业管理。指对图书物流活动或功能要素的管理，主要包括图书的运输与配送管理、图书仓储管理、装卸搬运管理、流通管理、图书物流信息管理等。②图书物流成本管理。对图书物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控，主要内容包括图书物流成本核算、图书物流成本预测、图书物流成本计划、图书物流成本决策、图书物流成本分析、图书物流成本控制等。③图书物流服务管理。