身份管理理论(identity management theory; IMT),文学-传播学-人际传播-〔基本理论〕,探讨交流者身份与跨文化交流效果之间关系的理论。由美国人际传播学者W.库帕克(Wiliam Cupach)和今堀川合(Tadasu Imabori)于1993年在社会学家E.戈夫曼(Erving Goffman)的自我展示(self-presentation)和面子研究的基础上发展而来。其基本观点是:身份为行为提供预期并激励个体的行为,而个体多重身份中的文化身份和人际关系身份将会催生跨文化交流和跨文化关系,因此身份在管理中占据着中心地位,交流者需要通过身份管理来获取对方对自己在身份上的认可,从而达到理想的交流效果。个体在交流的过程中能否获得对方的身份认可,主要取决于个人的沟通能力。若忽视对方的文化背景,不变通自己的交流方式,就难以建立和维系人际关系。