情报服务系统(intelligence service system),管理学-情报学-情报技术-情报处理技术,情报服务机构为对外开展情报服务而建立的情报管理、应用与服务的平台。从狭义上讲,情报服务只是情报交流系统(情报搜集、整理、加工、报道、服务、反馈)的一个环节,仅指接待用户并为其提供情报产品的工作;是情报服务机构针对用户的情报需求,及时将开发好的情报产品以用户方便的形式准确传递给特定用户的活动。从广义上讲,情报服务涵盖了整个情报工作内容,包括情报的采集、组织、存储、检索、加工、分析、传递、利用等各项活动,泛指以产品、劳务形式向用户提供和传播情报的各种信息活动。情报服务是一个中介过程,是联系情报源和情报用户的纽带,同时它又是一个不间断的服务过程,与情报工作的各个环节密不可分,渗透于情报工作的每个环节之中。因此,从广义角度来理解情报服务才更能体现它的现实意义。