政府网络舆情（government online public opinion），管理学-公共管理-电子政务-电子治理，政府通过对网络社情民意的监管，及时了解网络舆情的产生和发展，从而加强引导工作，以减少网络舆情的负面效应，使其更好地为社会经济建设服务。概念形成“舆情”最早出现在《旧唐书》中，唐昭宗在乾宁四年的一封诏书中称：“朕采于群议，询彼舆情，有冀小康，遂登大用”。此后，“舆情”一词在中国历史文献中出现的频率就逐渐增加。天津社会科学院舆情研究所王来华在国内最早对舆情进行系统定义，认为舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的国家管理者产生和持有的社会政治态度。更为广义地讲，舆情就是社情民意，是指社会各阶层民众对社会存在和发展所持有的情绪、态度、看法和行为倾向。