公共关系管理
(文学 | 传播学)
公共关系管理(public relations management),文学-传播学-公共关系学-公共关系管理,主体(个人、企业、政府或其他社会组织)对利益相关者的经营管理职能和沟通传播活动。公共关系管理是个人、企业、政府或其他社会组织为了塑造和维护自身良好形象,利用各种协调、传播手段,与公众实现双向信息沟通和交流,获取公众的理解和支持,与公众建立信赖和协同关系,从而实现共同利益和发展目标的一套完备的管理行为和职能。
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