软科学发展史,“软科学”一词引起人们 的重视,是出现在日本科技厅于1971年出版 的《科学技术白皮书》之后,但最早的软科学 理论,可以追溯到1911年美国工程师泰罗发 表的《科学管理原理》一书。从应用角度讲,软 科学的发展自泰罗起在世界范围内,大体经 历了三个阶段。第一阶段:从泰罗等人的古典管理理论 到伯法等人在50年代创立的管理科学理论, 属于软科学的萌芽阶段。这一阶段的软科学 研究具有以下特点:(1)从机械的标准化管理 到灵活多样的对人的“行为”的管理。泰罗、法 约尔等人的古典管理论是建立在对工人的工 作定额、使用工具、操作方法以及工作环境等 方面的标准化管理之上的,没有考察人们产 生这些行为的动机。尔后梅奥等人的行为科 学理论则着重对工人在生产中产生的行为的 动机进行研究,从而把管理学(抑或软科学) 的研究推向一个新的阶段。(2)从单纯定性研 究转向定性和定量方法相结合的研究。无论 泰罗等人的“标准化”管理,还是梅奥等人的 “人际关系”管理,其共同特征都是采用定性 的和常规的方法。