波卡纠偏

波卡纠偏（Poka - Yoke）是一种自动纠偏方法，在生产中用以防止人为失误发展成为最终产品缺陷。欣吉欧。希格（Shigeo Shingo）介绍了一些制造厂商的应用实例，他们在设备和生产流程中建立波卡纠偏来防止零部件记数、工作流程、产品规格等方面的失误。其实这些方法对于顾客服务也是同样有效的。20世纪80年代，日本人信户茂夫为解决生产环节的次品问题提出了一个简便易行的质量控制方法与理念；其中心思想是：采用一些措施来预防产品缺陷的诱因。