情景地图（context mapping），艺术学-设计学-工业设计-〔工业设计方法〕-〔调研与分析方法〕，一种将用户视为“有经验的专家”，借助启发式工具了解用户的需求、愿望、动机和经验，为设计提供信息和启发的设计方法。最初由荷兰代尔夫特理工大学ID-StudioLab的F.S.菲瑟和P.J.斯塔珀斯开发。使用流程可分为：①准备。制定研究的目标及计划、绘制研究人员知识储备内的思维导图、选择参与者、选择技术等。②敏感化。通过使用文化探测包、敏感工具等方式触发、鼓励和激励参与者在自己的时间和环境中思考、反思，引导参与者细心观察自己的生活经验，从而反馈至讨论的主题中。③小组会议。将参与者聚集在一起，通过练习触发参与者表达更深层次的感受或了解，通过要求参与者使用彩色笔、标记、胶水、剪刀等来制作人工制品，表达、呈现他们的想法和故事，揭示他们的经历。④分析。建议以修复数据、搜索数据、查找数据并创建整体视图三个阶段用于生成数据分析。⑤沟通。将结果带入设计过程，为设计团队提供信息和启发。这可能涉及传统的书面报告、研讨会、卡片组或角色显示等多种交互方式。