定制销售(customization),管理学-管理科学与工程-电子商务与商务智能-电子商务市场机制-电子目录-定制销售,把每一位消费者视为一个潜在的细分市场,并根据每一位消费者的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货以达到销售目的的销售方式。定制销售的核心是定制,主要目标是为消费者提供愿意支付的价格,同时以获得一定利润为目的进行高效的产品定制和销售。“定制”一词起源于萨维尔街,意思是为个别客户量身剪裁。萨维尔街是一个在伦敦中央梅费尔的购物街区,因为传统的定制男士服装行业而闻名。定制迎合人们追求品质和个性的心理,是真正的个性化消费。随着时代发展,“定制”一词的意义也逐渐被丰富起来,如定制销售。作为一种新的销售方式,定制销售呈现出有别于传统销售方式的特点,主要体现在以下三方面。①定制销售以消费者为中心。定制销售以消费者的需求为出发点,为消费者开展差异性销售服务,实施一对一销售。②市场细分极限化。定制销售强调单个消费者的特征,对市场进行进一步细分,把每位独特个性的消费者视作一个细分市场。③定制销售以销定产,降低成本。