旅游营销

旅游营销（tourism marketing），理学-地理学-人文地理学-旅游地理学-旅游规划-旅游营销，旅游企业或个人为了实现其经营目标，对思想、产品和服务构思、定价、促销、分销计划和执行的管理过程。旅游营销概念源于营销学，是营销在旅游业中的具体运用。第二次世界大战之后，国际旅游业得到迅速发展。20世纪60年代，旅游业发展进入了第一个高潮时期，成为许多国家和地区国民经济的重要组成部分。旅游业和其他各行业一样，开始由卖方市场转向买方市场，因而同样面临着激烈的市场竞争局面。旅游营销的特征有：①旅游营销是以交换为中心，以旅游者需求为导向，以此来协调各种旅游经济活动，力求通过提供有形产品和无形服务使游客满意来实现旅游企业的经济和社会目标。②旅游营销是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多地体现旅游企业的管理功能。③旅游营销是对营销资源（如人、财、物、时间、空间、信息等资源）的管理。④旅游营销适用范围较广。