现代人太过于依赖现代化工具，有时会导致“情感工具化”，这种形式是现代社会特有的一种问题，情感表达“工具化”已经侵吞了大众的传统人情信仰。1、生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人群，似乎患上“下班沉默症”，下班后的情感交流变得稀缺甚至有意回避，不意味着情感表达的退化，而是情感交流日趋“工具化”而导致的某种必然结果职场上，无论是与上级和同事交流，还是应对客户，都关乎职场升迁和职业利益，“笑容满面”的情感交流其实更多是以程序化路径出现，作为一种工作载体，没有多少真情含量。而与亲友的交流则不能形成互动的利益链条。