回敬成交法
(营销学术语)
回敬成交法可以用来探明客户的想法和感觉。这种方法能得到回应,它是用问题来回答问题。如果你站在一块镜子面前微笑,镜子里的人就会冲你笑,回敬成交法就是应用的这个原理。当客户提出一个问题,或发出异议时,你回敬它,把它还给客户,但要用一种疑惑不解的音调和略带吃惊的表情。于是客户必须证明他的异议,在这个过程中,他或者自己回答自己提出的问题,或者告诉专业推销员他需要的成交信息。回敬成交法是一种最简便易行的方法。回敬成交法又称豪猪成交法。
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