山寨客服，很多品牌的售后服务热线被“山寨”了，一些冒牌的维修点未经授权，打着厂家的旗号进行售后维修，这些欺骗消费者的售后点为增加业务量，会借助一些查号台、网站公布自己的电话，甚至盗用厂家原有电话，山寨热线让企业和消费者蒙受双重损失，有关专家提醒最好到品牌的官方网站上查询，官网上一般都有全国统一的售后服务电话，这样才能享受品牌提供的正规售后服务。1、山寨热线让企业和消费者蒙受双重损失，有关专家提醒不要轻信网上信息，最好到品牌的官方网站上查询，官网上一般都有全国统一的售后服务电话，这样才能享受品牌提供的正规售后服务。