真实异议

真实异议是指客户提出异议是有事实依据的，因而是真实有效的。比如，某客户告诉推销员，该企业流动资金暂时不足，没有能力购买推销品，或者是购买推销品需总经理批准。如果实际情况的确如此，这些异议都是真实的、有效的。推销员可以从真实的客户异议中获取对推销有用的情报，详细分析，结合具体情况妥善处理。