养老云服务管理平台（pension cloud service management platform），管理学-公共管理-电子政务-智慧城市应用领域-智慧养老，以信息服务网络整合为依托，汲取物联网、互联网、智能呼叫、云技术、4G移动技术、GPS定位技术等各种先进的网络技术，构建的多元信息化综合养老服务管理系统。养老云服务管理平台采用模块化集成模式构建而成，分别由平台管理子系统、养老服务应用子系统、呼叫中心子系统、APP手机客户端和智能终端接入子系统五个部分组成。养老信息平台的主要功能如下：①人员管理。包括老人信息管理、运营机构服务人员管理和社区义工管理，其中老人信息管理是人员管理中的重点，系统构建了支点数据库功能，涵盖老人的基本信息、老人子女信息、老人收入水平、老人健康状况、老人兴趣爱好、老人体检记录、老人用药记录、老人就诊记录，并建立各种字段组合查询功能，可为特殊需要的老人提供定制化服务。②项目工单管理。包括服务项目管理和工单管理，服务项目管理涵盖了项目类别管理和项目预定管理。