阿里CEO张勇发股东信：新零售将在2018年“开花结果”

2018年03月02日，阿里巴巴CEO张勇首次以高鑫主席身份发股东信表示：阿里巴巴有充足的信心和清晰的路径，在2018年将“新零售”开花结果。

以下为张勇股东信全文：

　　致列位股东：

　　感谢大家对高鑫零售一如既往的关注和支持。过去的二零一七年,无论对中国零售业还是高鑫零售而言，都是重要的一年。很多人把我们的战略合作归纳成“搞新零售”，是的，这一年，正是基于对“新零售”的共同理解和认知，阿里巴巴、Auchan Retail和高鑫零售走到了一起。我们有充足的信心和清晰的路径，在新的一年里，将“新零售”开花结果。

　　二零一六年阿里巴巴提出了“新零售”，不是提出一个概念，更不是制造一个热点，而是我们真的相信。我们相信互联网的世界和实体的商业世界是一个世界。数字、数据化、技术，使得这两个世界走在一起，让这两个世界能够发生很多美好的变化，创造更多的客户价值和商业价值。这一点上，高鑫零售与阿里巴巴理念高度一致。

　　高鑫零售通过几十年的发展，已经在一个非常高的起点上。参与到高鑫零售的发展，是阿里巴巴推进新零售过程中一个重要的里程碑。阿里巴巴赋能合作伙伴，从来不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴。接下来我们的目标很清楚：让高鑫零售变得更好!

　　二零一八年，高鑫零售在持续稳步拓展店铺的基础上，基于“新零售”升级有三大核心策略：门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场。

　　我们会利用互联网的技术、数据及思考方式，更好的、精细化的管理采购、营运、营销、客服及供应链。能够真正变成用大数据来驱动、真正变成消费者来驱动。我坚信，阿里巴巴的互联网基因、大数据的资源、技术加上高鑫的零售基因、门店管理基因、高效率基因，这两者结合在一起，能够产生全新的化学反应，并缔造一个“新零售”的样板。

　　这也将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的系统性升级之一，并足以改变中国整个零售格局。

　　二零一八年，我们共同努力，把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。

张勇

董事会主席

二零一八年三月二日