领导决策艺术是领导者在一定知识、经验基础上形成的、非规范化的、具有创造性的、给人以美好感觉或体验的各种决策的技巧和手段。领导决策艺术是领导者智慧、学识、才能、经验和胆略的综合体现。领导决策艺术具有四个特点:(1)经验性。决策需要领导者凭借丰富的经验,对客观外界和组织系统内部的发展变化迅速地作出判断。因此,领导决策艺术总是不可避免地带有经验的痕迹。但是领导者不能囿于经验,把经验教条化、机械地照搬照抄。(2)随机性。领导决策艺术在运用过程中,既无一定规范,也无固定程序,它随着时间、地点、条件的变化,表现出不同的形式。领导者要对具体事物进行具体分析,从实际出发,因时、因地、因人、因事制宜地作出决策,随机应变,不能用固定的模式处理问题。(3)多样性。这是由社会生活的复杂多样性和领导者的不同特点所决定的。社会生活丰富多彩、瞬息万变,系统内外的人形形色色,工作又有不同层次和侧面。因此,领导者必须针对不同的情况、不同的对象、不同层次或侧面工作的要求,采用不同的决策艺术,才能获得好的效果。