资料获得率

资料获得率（document availability ratio，material availability ratio），图书馆·情报与文献学名词，用户从文献信息服务机构实际获得的资料量与用户提出的文献资料需求总量的比率。资料获得率越高，表示获得资料的成功率越高，用户满意度越高。