营销公共关系是直接支援企业营销的公共关系活动,它是由营销与公共关系相结合而诞生的。公共关系(Public Relations,简称公关或PR)是一个企业或组织为了搞好与公众的关系,增进公众对企业的信任和支持,树立企业良好的声誉和形象而采取的各种活动和策略。公共关系也被称为“塑造企业形象的艺术”。其实质一种促销手段,其最终目的是促进和提高企业的产品销售。因为良好的公众关系,可以保证企业经营的稳定性和较强的凝聚力。同时也会受到消费者的青睐,提高企业的销售业绩。企业在跨国经营中,随时可能出现一些例外情况,和企业的目标或利益产生冲突,遇到这种时候,企业就要善用公共关系,加强与东道国政府官员的联系,了解他们的意图,懂得他们的法律,处理好突发的事件,协调好和东道国以及目标市场消费者的关系,以求得企业经营活动的长期发展。