质理管理体系

在质量方面指挥和控制组织的管理体系。根据ISO9000族标准约定的术语替代规则，质量管理体系是：建立方针和目标并实现这些目标的“相互关联或相互作用的一组要素。”尽管组成体系的各要素在体系中都有自己特定的功能或职能，但就体系总体而方，系统的功能必须由系统的总体才能实现。体系的总体功能可以大于组成体系各要素功能的之和，或具有其要素所没有的总体功能。