愤怒指数(irritation index),理学-地理学-人文地理学-旅游地理学-旅游影响-愤怒指数,随着旅游业的发展,当地居民对旅游者的态度会循着某种进程演进,这种进程可归纳为欢喜阶段、冷淡阶段、厌恶阶段和敌对阶段。愤怒指数理论由英国学者多克西(Doxey)于1975年提出。多克西是较早关注旅游社会影响的代表人物之一,在对巴巴多斯和尼亚加拉湖区进行调查研究时,发现当地居民对旅游发展和旅游者的态度会呈现出不同阶段的规律性变化:①欢喜阶段。在旅游发展的初期,当地居民对旅游者的到来热情有加。②冷淡阶段。当旅游发展步入正轨并不断扩张时,旅游被看作是一种理所当然的活动,旅游者与当地居民的接触变得更加商业化和正规化。③厌恶阶段。当旅游业发展趋于饱和时,目的地没有增加新的设施,不再能接待大量游客,当地居民对旅游开始担忧,对物价上升、犯罪、粗鲁及文化遭受的破坏表示愤怒。④敌对阶段。随着旅游得进一步发展,旅游者大量增加,诸如道路拥挤等负面影响显现,旅游被看作是产生各种问题的根源,当地居民开始公开表达对游客的敌意和对抗。