讲解示范
(营销学术语)
讲解示范是推销过程的中心。任何产品都可用某种方法进行介绍,甚至那些无形的产品(如保险业务),也可用一些图表、坐标图、小册子等形式加以说明。可通过顾客的多种感官进行介绍,其中视觉是最重要的一种,因为在顾客所接收的全部印象中,通过视觉得到的占比重最大。在介绍产品时要着重说明该产品可给顾客带来什么好处。推销工作的第一步就是找出潜在顾客,虽然公司提供了顾客线索,但销售员也要自己主动寻找,如向亲戚朋友问询或向已成交客户征求潜在顾客姓名或查阅资料等。
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